Оферта

Публичная оферта (о продаже товаров дистанционных способом)

Настоящая публичная оферта является официальным предложением Продавца к Покупателю заключить договор купли-продажи товаров, представленных на сайте https://shop.hlebprom.ru (далее Договор), которое действует до момента опубликования новой публичной оферты Продавцом.

Лицо, совершившее акцепт настоящей оферты, приобретает права и обязанности, предусмотренные в Договоре.

Термины и определения
Термины, которые используются в Договоре, означают:
Публичная оферта / Оферта - текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сайте и доступный в сети Интернет по адресу: https://shop.hlebprom.ru
Акцепт Оферты - полное и безоговорочное принятие всех без исключения положений настоящего Договора Покупателем. Акцептом признается:
- получение Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар, сопровождающееся оплатой Товара - в случае приобретения Товара на условиях предварительной оплаты;
- выдача Продавцом Покупателю документа, подтверждающего оплату товара в момент передачи Товара, - в случае оплаты наличными денежными средствами по факту получения Товара.

Сайт - Сайт https://shop.hlebprom.ru - где содержится перечень Товаров, определенных Продавцом к дистанционной продаже, с указанием актуальной цены на Товары в рублях РФ и где Покупатель может сформировать Заказ и оформить услугу Доставки.
На сайте возможны профилактические работы, в частности, например, в ночное время, в связи с чем сайт может быть недоступен для использования.
Интернет-магазин - интернет-магазин, размещенный на Сайте, который содержит каталог товаров, предлагаемых для продажи, и интерактивный механизм оформления заказа Товаров.
Продавец - Открытое акционерное общество «Хлебпром» (адрес: 454014, Челябинская область, город Челябинск, ул. Молодогвардейцев, д. 2А, ОГРН 1027402543728, ИНН 7448027569), осуществляющее продажу Товаров дистанционным способом посредством сети Интернет.
Покупатель - дееспособное физическое лицо, принявшее условия Договора полностью и без исключений.
Товар - торты, печенье, маффины, хлебцы, чипсы и иные товары, представленные к продаже в Интернет-магазине и имеющиеся в наличии у Продавца.

Заказ Товаров дистанционным способом, или Заказ - надлежаще оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку выбранных Товаров по указанному Покупателем адресу.

1. Предмет Договора
1.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
1.2. Наименование, цена, количество Товара, а также прочие необходимые условия Договора определяются при оформлении Заказа Покупателем.

2. Оформление Заказа
2.1. Процедура регистрации в Интернет-магазине не является обязательной для оформления Заказа
2.2. Покупатель вправе оформить Заказ в течение всего времени размещения Товара в Интернет-магазине следующими способами:
- через соответствующую форму оформления Заказа в Интернет-магазине
2.3. Порядок оформления Заказа Покупателем путем заполнения соответствующей формы на Сайте:
2.3.1. выберите необходимый Товар в Интернет – магазине (наименование, количество и цена выбранного Покупателем Товара отражаются в корзине Покупателя);
2.3.2. нажмите значок («Корзина») или «Купить»;
2.3.3. перейдите в корзину (в правом верхнем углу сайта), проверьте товары и их количество;
2.3.4. если у Вас есть код на скидку, введите его в окошко под фразой "У меня есть промокод " и нажмите кнопку ("Применить") - Вы сразу увидите изменение стоимости заказа с учетом скидки;
2.3.5. при оформлении Заказа укажите:
- свои ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты;
- информацию для доставки товара: город, адрес доставки, дату доставки, при необходимости – примечания к Заказу, иную информацию. В случае если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя;
2.3.6. нажмите кнопку ("Оформить заказ")
Нажимая кнопку «Оформить заказ», Покупатель подтверждает, что ознакомлен с информацией об основных потребительских свойствах Товара, об адресе (месте нахождения) Продавца, о месте изготовления Товара, о полном фирменном наименовании Продавца, о цене и об условиях приобретения Товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты Товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
2.3.7. Продавец подтверждает Заказ по контактному телефону, указанному Покупателем. В случае отсутствия подтверждения, Ваш заказ был оформлен неправильно. Проверяйте, пожалуйста, Ваш e-mail: если нет подтверждения, вероятно, Ваш телефон был указан с ошибкой.
2.3.8. Продавец оставляет за собой право аннулировать Заказ на этапе подтверждения в случае, если Покупатель не отвечает на телефонный или письменный запрос Продавца о подтверждении Заказа в течение 24 часов с момента его размещения и его оплаты.
2.4. В случае возникновения у Покупателя дополнительных вопросов, касающихся Товаров, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу для получения необходимой информации по телефону, или нажав на кнопку на Сайте («Задать вопрос»).
2.5. Обязательства Продавца по передаче Товара и иные обязательства, связанные с передачей Товара, возникают с момента подтверждения Продавцом Заказа Покупателя.

3. Цена Товара и порядок оплаты
3.1. Цена Товара указана в Интернет-магазине.
Цена, взимаемая за Товар с Покупателя, является ценой, указанной в Интернет-магазине на момент оформления Заказа.
3.2. Продавец вправе изменять цены на Товар в любое время без предварительного уведомления. При этом с момента оформления Заказа Покупателем цена на Товар в Заказе изменению не подлежит.
3.3. Общая стоимость Заказа складывается из суммарной стоимости всех выбранных Товаров.3.4. Все взаиморасчеты между Сторонами осуществляются в рублях РФ.
3.5. Подробно способы оплаты указаны на Сайте в разделе «Оплата» по адресу: https://shop.hlebprom.ru/o-kompanii/oplata/
3.6. Заказ, оплата по которому осуществляется безналичным расчетом, передается в службу доставки только после проведения оплаты. При отсутствии оплаты в течение срока, отведенного на оплату с момента оформления Заказа, он аннулируется.
3.7. Покупатель вправе возложить обязанность оплаты Товара на третье лицо. Продавец обязан принять оплату от третьего лица, поступившую по Заказу.
Покупателю рекомендуется использовать его персональные платежные средства, так как возврат оплаченных денежных средств производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж.
3.8. При наличии у Покупателя права на скидку конечная стоимость Заказа уменьшается на сумму скидки.
3.9 Стоимость доставки указана в разделе «Доставка» на Сайте.

4. Доставка

4.1. Доставка Товара осуществляется службой доставки Продавца. Условия и сроки доставки указаны в разделе «Доставка» на Сайте.
4.2. Доставка осуществляется Покупателю по месту его жительства или иному указанному им в Заказе адресу.
4.3. Заказ вручается Покупателю или лицу, указанному в качестве Получателя Заказа. Продавец признается исполнившим обязанность по передаче Товара надлежащему лицу, в случае если получатель Товара предъявляет информацию о номере заказа.
4.4. Передачей Заказа Покупателю признается вручение Товара.
4.5. Продавец стремится своевременно доставлять заказанные Товары, однако могут возникнуть обстоятельства, при которых Продавец не сможет доставить Товар в указанный срок. В случае изменения сроков доставки, Продавец согласовывает с Покупателем новые сроки доставки.
4.6. При приеме Товара Покупатель проверяет соответствие доставленного Товара заказанному, его целостность, внешний вид, комплектность.
4.7. Если Покупатель полностью согласен с характеристиками доставленного Товара, он принимает Товар.
4.8. При несоответствии Товара заказанному, наличии повреждений или недопоставки, в момент приема Товара - Покупатель заявляет о недостатках лицу, передающему Товар и звонит на горячую линию по телефону, указанному на Сайте.
4.9. При отсутствии возможности передать доставленный Товар по вине Покупателя (например, если Покупатель отсутствует в момент доставки Товара и не уведомил Продавца, не согласовал новое время и место доставки Товара, а также если Покупатель препятствует получению Товара, в том числе не отвечает на звонок курьера/службы доставки Продавца, указан неверный контактный номер, адрес доставки, в результате чего Продавцу не удалось доставить Товар), он оплачивает доставку, а последующая доставка производится в новые сроки, согласованные Сторонами, при условии повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара, если иное не будет согласовано Сторонами.

5. Возврат Товара

5.1. Покупатель может вернуть продовольственный товар ненадлежащего качества.
5.2. Порядок возврата Товара ненадлежащего качества:
5.2.1. В случае получения Покупателем Товара ненадлежащего качества или обнаружения истекшего срока годности на момент доставки, Покупатель вправе вернуть Товар.
5.2.2. Покупатель, которому передан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом, вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом; соразмерного уменьшения покупной цены; замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) при условии, что он есть у Продавца или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
5.2.3. Покупатель вместо предъявления требований, указанных в п.5.2.2. Договора, вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченных за Товар денежных средств.
5.2.4. В случае заявления требований, указанных в п. 5.2.3. Договора Покупатель должен вернуть Товар с недостатками Продавцу.
5.2.5. Покупатель вправе предъявить требования в отношении недостатков Товара в течение гарантийного срока или срока годности, а если они не установлены, то в пределах 2 лет со дня передачи Товара Покупателю.
5.3. Все претензии по качеству принимаются по следующему адресу: 454014, Челябинская область, город Челябинск, ул. Молодогвардейцев, д. 2А.
5.4. При обмене или возврате Товара Покупателю необходимо сообщить номер соответствующего Заказа, и иметь при себе документ, удостоверяющий личность.
5.5. Товар может быть возвращен:
- курьеру в момент его доставки;
- или по адресу, согласованному с Продавцом.
5.6. Передача денежных средств Покупателю за возвращенные Товары осуществляется тем способом, которым Заказ был оплачен, если иной порядок не согласован Сторонами.
5.7. Денежные средства по предоплаченному Заказу возвращаются Покупателю в полном объеме, если он отказался от Заказа до передачи его Покупателю или доставлен Товар ненадлежащего качества.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью Продавца и/или его контрагентов. Подробная информация – в Пользовательском соглашении, которое размещено на Сайте, и которое является неотъемлемой частью Договора.

7. Защита персональных данных

7.1. Порядок обработки персональных данных регламентирован Политикой конфиденциальности персональных данных ОАО «Хлебпром», размещенной по адресу: www.hlebprom.ru , которая является неотъемлемой частью настоящего Договора.
7.2. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за содержание и достоверность предоставленных при заключении Договора персональных данных.
7.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем для целей повышения качества обслуживания.

8. Соглашение об аналоге собственноручной подписи

8.1. При исполнении Заказа Стороны обмениваются информацией друг с другом, используя следующие виды связи: электронную почту, систему электронных сообщений (SMS), телефонные звонки.
8.2. Допускается обмен документами между Сторонами посредством электронной почты. При этом документы, переданные в таком порядке, имеют полную юридическую силу.
8.2.1. При использовании Сторонами электронной почты направляемый с ее помощью электронный документ считается подписанным простой электронной подписью отправителя, созданной с использованием адреса его электронной почты.
8.2.2. В случае использования для отправки электронного документа электронной почты, получатель электронного документа определяет лицо, подписавшее такой документ, по используемому им адресу электронной почты.
8.2.3. По соглашению Сторон электронные документы, подписанные простой электронной подписью, признаются равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.
8.2.4. Любые действия, совершенные с использованием простой электронной подписи Стороны, считаются совершенными такой Стороной.
8.2.5. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность ключа электронной подписи. В частности, Покупатель не имеет права передавать свои логин и пароль, указанные при регистрации, или предоставлять доступ к своей электронной почте третьим лицам, и несет полную ответственность за их сохранность и индивидуальное использование, самостоятельно выбирая способ их хранения и ограничения к ним доступа.

9. Ответственность сторон

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, установленных настоящим Договором, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Изменение условия Договора

10.1. Изменения Договора вступают в силу с момента опубликования новой публичной оферты в Интернет-магазине. Оферта может быть изменена в любое время до ее акцепта Покупателем.
10.2. Признание судом какого-либо положения Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Договора.

11. Общие условия

11.1. Вся информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер. Перед оформлением Заказа Покупатель может обратиться к Продавцу для уточнения свойств и характеристик Товара. Покупатель может также уточнить дополнительную информацию до момента заключения Договора при звонке специалиста Интернет-магазина.
11.2. Покупатель гарантирует, что:
- не является юридическим лицом или приравненным к юридическому лицу;
- указал правильный адрес доставки;
- указал правильный номер телефона для контактов;
- указал правильный адрес электронной почты для контактов;
- иная информация, указанная Покупателем, является корректной и достоверной;
- своими силами и за свой счет обеспечивает безопасность данных, указанных при регистрации, оформлении Заказа.

12. Реквизиты

Продавец - Открытое акционерное общество «Хлебпром»
Местонахождение организации (юр.адрес): 454014, Челябинская обл., г. Челябинск, ул. Молодогвардейцев, дом 2А
Фактический (почтовый) адрес 454014, Челябинская обл., г. Челябинск, ул.
Молодогвардейцев, дом 2А
Телефон/факс 8(351) 741-83-64
ИНН 7448027569, КПП 744801001
ОГРН 1027402543728
ОКПО 53822073
Расчетный счет 40702810572000005766
Корреспондентский счет30101810700000000602
Наименование банка Челябинское отделение №8597 ПАО Сбербанк
БИК 047501602
ИНН банка 7707083893
КПП банка 745302001